梁爽

　　4月22日，民政部发布公告：“民政部从未设立或批准设立‘一脉养老’‘惠民工程’项目，未推出任何类似产品或软件。请广大公众提高警惕，不要轻信来源不明的信息和不实宣传，避免上当受骗。”

　　近年来，以养老APP为载体的诈骗案件频发，已然成为侵害老年群体财产安全的“毒瘤”。

　　这些涉诈APP的手段极具迷惑性，令人防不胜防。它们有的伪造政府红头文件，利用老年人对政策的信任骗取好感；有的冒充民政部、社保局等权威部门，以代办社保、养老保险为由，巧立名目收取费用，得手后销声匿迹；更有甚者，声称投资养老保险项目，用“一本万利”的谎言编织骗局。

　　根据中国老龄协会4月28日公布的数据显示，2024年全国涉及老年人案件数量有所攀升，涉老金融诈骗案同比增长67%，单案平均损失高达23万元，而养老APP诈骗占比很高。

　　维护老年人合法权益，避免他们掉入金融诈骗陷阱，需要金融、司法等多职能部门形成治理合力，以严格的监管和执法保障老年人的合法权益。

　　金融及监管部门应主动出击，加大对假借涉老之名进行诈骗APP的监管与打击力度，提供智能预警系统、转账提醒等防诈骗服务和工具，如果发现异常，可及时通过短信、电话等方式提醒老年人及其家属，确认转账是否为本人意愿，避免其上当受骗。正如国家网信办所强调的，对于违法违规APP始终保持“零容忍”态度，一经发现，立即查处，绝不姑息。

　　民政部门可以加快适老化改造步伐，协助老年人更新知识储备，增强他们的防骗意识，让其能够更好地应对日益隐蔽和复杂的诈骗手段。自去年以来，北京市民政局就推进“智慧助老”行动，根据老年智能手机重点使用方向，持续开展“我教老人用手机”“老年人智能技术应用能力提升”等活动，逐步解决老年人面临的“数字鸿沟”问题。

　　让APP借养老之名行骗完全消失绝非一朝一夕之功。我们还需通过完善法律法规、精准监督等手段，最大程度压缩其生存空间。

　　根据中央网信办等四部门于今年3月联合发布的《关于开展2025年个人信息保护系列专项行动》公告，结合个人信息保护法实施细则的相关要求，APP（含小程序、公众号、快应用）违法违规收集使用个人信息的行为，已被列为本次专项整治的核心内容。与此同时，老年人个人信息保护被纳入重点范畴，将通过一系列特殊保护举措，防范因“信息茧房”限制认知边界，缺乏网络信息真伪辨别的能力，泄露个人信息等问题的发生，着力筑牢信息安全防线，为老年用户营造安全、清朗的网络使用环境。

　　其实，目前我国已经有多部法律规定了老年人权益保护的内容，有关老龄事业的政策法规体系也在持续完善。但随着信息技术的飞速发展和新业态新模式的不断涌现，涉老领域的法治保障仍需进一步加强。

　　多一份警惕，少一份轻信。提升老年人的反诈意识，远离虚假信息的侵害，才能真正实现老有所安、老有所乐。