本报讯（通讯员 李福康 记者 张大鹏）近日，汉中市镇巴县公安局简池派出所成功帮助辖区居民追回游戏充值款。

　　2月22日，辖区居民张某来到简池派出所求助。原来，张某12岁的儿子在其不知情的情况下，私自往游戏内充值4000余元购买游戏道具。张某发现此事后焦急万分，无奈来到派出所，希望民警帮忙申诉退回款项。

　　了解情况后，简池派出所民警迅速行动，仔细查看张某提供的游戏账号、支付记录等相关证据。经核查，确认该充值行为是未成年人所为。随后，民警积极与游戏平台客服取得联系，依据相关规定流程，提交未成年人充值退款等申请材料。最终，经过民警多次沟通协调，游戏平台同意全额退还张某儿子充值的4000余元款项。