通讯员  何春地  广一然

　　“我们抱着试一试的态度打了个电话，没想到你们的工作效率这么高，帮我们解除了后顾之忧，太感谢你们了！”3月11日，得知母亲的新身份证已经在邮寄的路上后，黄女士激动地向电话那头的民警表达谢意。

　　原来，在3月4日9时许，紫阳县公安局城关派出所接到了辖区黄女士的求助电话，称其73岁的母亲从医院回到家中，处于昏迷状态，因老人身份证过期，住院治疗、医疗报销等事项办理存在较大困难，因此请求派出所帮忙为其母亲办理身份证。

　　得知老人的具体住址后，城关派出所所长胡小山迅速指派社区民警黄朝军上门为老人办理身份证。10时许，黄朝军携带指纹采集仪来到了罗应必老人家中。民警蹲在罗应必老人病床前，此时老人昏迷不醒，无法配合指纹采集。于是在老人子女的协助下，民警先用毛巾擦洗老人手指，随后进行指纹采集，然而，始终未提取到有效指纹。经反复查看，民警发现由于老人长期卧床，指纹纹路已经模糊变形。于是，民警一次又一次变换指纹角度进行采集，经过17次不同角度的尝试，终于在老人大拇指第二关节处提取到有效特征点。

　　为确保人证合一，民警采用“病床全景录像+家属见证”的双重见证模式，全程进行录音录像，相关资料同步归档。完成“身份认证”后，黄朝军告知老人的女儿黄女士，指纹信息已经采集完毕，回所后会立即上传印制，过几天新身份证就会邮寄到家。于是，发生了开头的一幕。