刘攀峰 通讯员  赵鸣晨

　　“付警官，又到社区里来了！”8月13日清晨，西安市公安局碑林分局太乙路派出所民警付哲轩像往常一样快步走进铁路局社区，居民王大妈熟络地打着招呼。

　　前一天晚上，有居民在业主群里反映，楼道内有人堆放杂物，并向物业投诉。留意到群消息的付哲轩一早就联系了物业经理一同去现场查看。只见消防通道里，一层层纸箱子叠放整齐，并用扎带打了捆，旁边还有一个箱子，装满了大大小小的饮料瓶。他们清楚，这些是隔壁大爷的“宝贝”。

　　“大爷，我是小付，来看看您。”一位老人打开房门，看到穿着警服的付哲轩和身后的物业工作人员，正要开口辩解，却被付哲轩拦下，继续说，“大爷，您别急，我今天来啊，不为别的，知道您行动不方便，就是帮您一块把这废品卖了，看我还带了个小伙子来帮忙搭把手。”半小时后，楼梯间的杂物清理完毕，一场可能激化矛盾的小事被化解于无形。

　　多年的社区工作，付哲轩摸索出一套矛盾纠纷调解的好方法。他常把“大爷、大妈”挂嘴边，在社区和居民中来回奔走。勤走访，才能了解社区群众；勤沟通，才能和大家打成一片。

　　“星期二：居民李阿姨反映地下一层存在漏水问题；与物业一起，邀请专业维修检测机构排查漏水点，协商制定维修方案”“星期四：检查楼内消防设施运转情况，测试消防水压，检查灭火器合格情况”“星期五：检查发现5号充电车棚内，有车辆存在长时间插电未拔情况，已反映安全员，加强夜间车棚充电时段值守巡查，对充满车辆及时断电”……

　　打开付哲轩的笔记本，上面记录着他在社区工作的点点滴滴，大到召开一次“进建商”座谈会，小到一起鸡毛蒜皮的邻里纠纷，为了不让自己忘事，每次下社区过程中有群众向他反映问题，他都会认真记录在笔记本上。

　　在开展“三排查”过程中，付哲轩分类记录发现的隐患，倾听辖区群众提出的意见建议，面对一些复杂的问题，通过向派出所支部及时汇报，共同寻找解决之道。

　　为了让“待办事项”件件有着落，无论大小事，付哲轩不仅在过程中想办法推进，而且在解决之后回访。一次，辖区两个商户因为经营纠纷发生口角并报警。付哲轩及时介入搭建对话平台，对不冷静的一方进行批评教育，最终双方顺利和解。虽然一次纠纷顺利解决，可这还不算完，付哲轩还对两人分别进行了回访。在交流过程中，付哲轩了解平时经营中遇到的困难和问题，并帮助联系沟通相关单位，尽可能地予以解决。

　　近年来，市局党委提出“五共治”警务工作机制，付哲轩深有感触，多年的社区工作让他深知，充分发动各方力量参与日常警务工作，不但可以让一件事情考虑得更加细致全面，还能让治理效率大大提升。

　　为落实市局“531”警务机制，深入践行“警社共治”，付哲轩发动物业、社区等多方力量，拓展了社区网格员、物业安全员队伍，通过协同合作，开展日常安全巡查、隐患排查、诉求征集、政策宣传等工作，真正实现全域共建、资源共享、深度共融的格局。

　　10余年扎根社区，初心如磐。在他日复一日的细致耕耘下，社区安防基石日益稳固，居民满意度节节攀升。这片热土，因他的汗水浇灌而开满平安和谐之花。临近退休，那句“时间不够了，再多一天，我还能做得更多”的轻叹，成为他心底最深的眷念与不舍。然而，在同事和社区居民的记忆里，他早已是那个不知疲倦、奋力奔跑的身影，用忠诚与奉献、坚持与热爱，激励后来者继续前行，在守护和谐家园的道路上不断书写新的篇章。